Entrevista con el psicólogo Fernando Rivera Muñoz, coordinador del voluntariado de la Cruz Roja Mexicana. Ha impartido talleres como el de Fortalecimiento al voluntariado y de Formación de instructores básico. Profesor en la licenciatura en enfermería que imparte la Cruz Roja. Habla sobre cómo ha sido su trabajo y sobre la elaboración del Manual de trabajo de desarrollo para e voluntariado que incluye el modelo del voluntariado y que ayuda en cualquier desastre; comenta ¿cómo se organizan y cómo reclutan en el voluntariado?, los voluntarios que van para Estados Unidos, los acopios que se hacen y cómo se reparten, además de los centros de acopio y almacenaje y los kits de higiene y de limpieza que se resguardan.
